Q 、我同時訂購常溫及低溫商品，請問會以何種宅配寄出呢 ？

當您同時訂購常溫及低溫商品，我們會以【低溫宅配】為主，因為低溫商品若採常溫配送必定會致使商品損壞，且商品屬性不同，常溫商品經冷藏後再食用，有可能會致使口感不佳，我們不建議您同時訂購。

Q 、 運費如何計算呢？

本店商品全程交由『黑貓宅急便』配送，採單一運費 150元，訂單金額若未滿600元，將再酌收50元處理費。 訂單總額若滿5000元，可享免運費之優待

Q 、 可以寄送海外或離島嗎？

目前蛋糕類寄送僅限台灣本島，海外人士或離島人士訂購，請提供台灣親朋好友之寄送地址。如需訂購禮盒類商品， 請 來電 通知客服人員安排訂單 ，需運費 300

Q 、 同筆訂單的商品，可以分多個位置配送嗎？

可以的，不過每增加一個配送位置，需酌收一個運費 150；大筆訂單每5000元，可享一個位置免運費。例：訂單折扣後金額為 22000元，則可免費配送4個位置，若配送7個位置，則收3個運費450。

Q 、 我可以指定特定時間點送達嗎？

很抱歉，由於 本店商品全程交由『黑貓宅急便』配送，高雄區域部分商品由我們的專人配送，都僅提供時段送達，無法指定特定時間送達。

Q 、 蛋糕送到時，已經摔壞了？